一、移动端
1、登录移动端【企业微信】，点击右上角【+】
2、点击【发起群聊】，进入【选择联系人】页面
3、在【选择联系人】页面，选择加入群聊的成员和客户，点击【确定】后，外部客户群创建成功
注：必须添加一个企业外部客户到群内，创建客户群活码时才可选择该客户群
二、电脑端
1、登录电脑端【企业微信】，在左侧边栏点击【通讯录】页面
2、在【通讯录】页面点击【+】出现【选择联系人】弹框
3、在【选择联系人】弹框中选择加入群聊的成员和客户后，点击【确定】外部群聊创建完成
注：必须添加一个企业外部客户到群内，创建客户群活码时才可选择该客户群
客户群活码需要群主自行配置：点击查看配置教程>>